POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN, CAMBIOS Y FALLAS

¿Cómo hacer la devolución o cambio de tu compra?

Plazo de devolución

Las devoluciones o cambios de mercadería se aceptaran hasta las 72 horas luego de efectuada la compra.

Condiciones del producto

Es necesario para la devolución que el producto este sin uso, en perfectas condiciones, con empaques originales.

Factura para devolución

En todos los casos se deberá conservar la factura y/o comprobante con el que se entregó.

  • Compra de Productos Importados

    No se aceptan cambios ni devolución.

  • Compras con tarjetas de crédito o debito

    En caso de haber diferencia a favor del cliente se efectuará una nota de crédito quedando el saldo a favor en la cuenta del mismo.

  • Fallas técnicas

    En esta situación deberán presentar el producto con comprobante de compra y razones de desperfecto. La resolución de reclamos y plazos están sujetos a la decisión del proveedor.